Acesso aos cursos pagos via Pix não liberado e ainda me bloquearam no Instagram
Resolvido
Betim - MG
24/11/2025 às 11:18
ID: 232668927
Comprei os cursos português mapeado e raciocíonio lógico mapeado, paguei via Pix, mas até agora não me mandaram o acesso e ainda me bloquearam no Instagram afim de evitarem serem mal falados. É [Editado pelo Reclame Aqui], não adquiram quaisquer produtos dessa empresa juntamente com a plataforma de pagamentos Q2 e, Mercado Pago IP Ltda.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 11:30
Bom dia, Amilton.
Em momento algum bloqueamos o seu usuário no Instagram.
Acredito que tenha ocorrido algum imprevisto.
O acesso você recebe por e-mail e também uma mensagem de passo a passo de como baixar o conteúdo.
Iremos falar com nossa equipe de suporte para atender você diretamente no WhatsApp e sanar o ocorrido.
Equipe - Q2.
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 18:43
Faltou comunicação inicial por parte do fornecedor. Já está resolvido, é o que importa. Caso a empresa tenha produtos do meu interesse, voltarei sim a fazer novos negócios.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8