Queens Life

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São Paulo - SP

23/01/2018 às 16:31

ID: 32457609

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Compra feita na quarta-feira, dia em 17/01 com pagamento aprovado no mesmo dia.
O site propunha que acima de ******* reais o frete era grátis, porém com a opção de pagar Sedex para a entrega, a mesma seria feita em uma dia útil. Minha compra deu acima de ******* reais mas optei por pagar Sedex, pois um dos itens da minha compra era um presente (precisava prontamente).
Hoje é terça-feira, 23/01 e não recebi minha compra ainda. Mandei email e tentei telefonar, mas não obtive resposta por nenhuma das partes.
O código de rastreio fornecido pelo site consta que ontem, 22/01, houve uma tentativa de entrega não sucedida. Tinha gente em casa o dia inteiro e os porteiros do meu condomínio não relataram visita de entregadores.
Verifiquei o endereço de entrega no site e o mesmo está correto!
Estou sem nenhuma posição da minha compra e me sinto prejudicada, pois paguei pelo Sedex para chegar em um dia útil e, reforço, uma das peças era um presente que precisava entregar prontamente.