peças faltando
Não resolvido
Paulínia - SP
30/05/2017 às 09:01
ID: 26524395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei várias peças e uma delas não veio.
Entrei em contato com os responsáveis pelo Sac, e nada fizeram , disseram que era responsabilidade dos correios.
Péssimo atendimento.
Quero o que eu comprei.
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Consideração final do consumidor
08/08/2017 às 08:32
Péssimo, desrespeitoso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/08/2017 às 19:58
Boa Noite, todos os pedidos são fotografados antes do envio, a cliente nos enviou um email falando que não recebeu 2 PEÇAS, depois escreveu falando que faltava 1 PEÇA, todas as peças foram enviadas conforme registros fotografados e arquivados. Conforme regra geral dos correios se a encomenda está violada o cliente não pode receber o pacote, fizemos uma reclamação nos correios mas os correios responderam que o pacote foi recebido sem avarias.