***** com Fungo - Problema Recorrente
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/05/2026 às 21:46
ID: 248042239
Comprei uma *****, lacrada e dentro da validade. Ao abrir o pote, constatei presença de fungo no produto. Desde a compra no supermercado o pote foi armazenado na geladeira e está do mesmo jeito, não foi consumido. Tenho foto da embalagem, data de validade e lote, bem como do fungo no produto. Entrei aqui no Reclame Aqui e percebi que é um problema recorrente.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 09:54
Olá,
Tudo bem?
Primeiramente agradecemos o seu contato e confiança em nossa empresa e produtos Queensberry.
Entraremos em contato pelo e-mail/ telefone informado.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 16:44
Empresa respondeu no dia seguinte, e prontamente atenderam à reclamação. O estorno do valor pago foi feito e já comprei outra geléia pra repor! Foram nota 10 no atendimento. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10