Geleai de frutas vermelhas sem qualquer condição de consumo!
Resolvido
São José - SC
22/04/2025 às 04:32
ID: 215258953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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venho através dessa reclamação dizer sobre a minha indignação somos moradores de Santa Catarina e trouxemos de Curitiba/PR 1 balde de geleia de 1.2kg (frutas vermelhas) ao custo total de R$ ***** estamos em total prejuízos pois ao abri-los no aniversário de minha mãe para prepararmos para o consumo no café da tarde para alguns parentes e amigos não tinha nenhuma condição de consumo, um cheiro ruim, estava gosmenta, pois também tinha um cheiro insuportável em sem nenhuma condição de uso e consumo,, gostaríamos de uma solução pacífica e amigável por parte do fabricante do produto pois nosso dinheiro é suado para ganhar não é um produto barato para ficarmos com esse prejuízo absurdo sendo que o produto se encontra dentro da validade ou infelizmente postaremos em suas redes sociais (todas) esse descaso absurdo ao cliente!
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 09:53
Olá, Tereza
Tudo bem?
Primeiramente agradecemos o seu contato e confiança em nossa empresa e produtos Queensberry.
Entraremos em contato pelo e-mail/telefone informado.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 01:19
Ótimo atendimento, demanda resolvida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/05/2025 às 16:51
Olá, Tereza.
Agradecemos sua avaliação e a confiança em nosso time e processos para resolução do ocorrido, valorizamos muito nossos clientes e você é muito importante para nós, obrigada pela oportunidade de revertermos o ocorrido.
Seguimos à disposição.