Geleia Frutas Vermelhas
Em réplica
Aracaju - SE
04/04/2025 às 11:01
ID: 213932445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Comprei uma geleia de frutas vermelhas e quando fui comer percebi que está com um gosto muito ruim, amargo. Totalmente diferente do gosto da geleia. Sempre gostei dessa geleia em específico e estou muito chateada com essa experiência. Gostaria de saber o que aconteceu. Dinheiro jogado fora!
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 15:37
Olá, Alana
Tudo bem?
Primeiramente agradecemos o seu contato e confiança em nossa empresa e produtos Queensberry.
Entraremos em contato pelo e-mail/telefone informado.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
14/04/2025 às 14:48
Boa tarde! Me informaram que fariam o reembolso da geleia, porém até o momento não recebi nada.
Réplica do consumidor
17/04/2025 às 11:36
Descaso! Me informaram que fariam o reembolso pela geleia em até 7 dias úteis, hoje já é o 8 dia útil e até agora não recebi reembolso e nem me respondem no whatsapp.
Réplica da empresa
05/05/2025 às 13:29
Olá, Alana!
O ressarcimento foi realizado e esperamos ter contribuído para resolver a situação da melhor forma possível.
Continuamos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente