Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

13/03/2026 às 21:46

ID: 243236751

Comprei uma geleia Queensberry Morango e Limão Siciliano edição limitada, mas quando abri, tive a surpresa de me deparar com mofo aparecendo em uma área da geleia. Demonstrado nas fotos anexas, a cultura de fungos e as marcas de pontinhos pretos na tampa, logo acima de onde está o mofo da geleia.

Val: 27/06/2028
L: 19211 12:04

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 10:02

Olá,

Tudo bem?

Primeiramente agradecemos o seu contato e confiança em nossa empresa e produtos Queensberry.

Entraremos em contato pelo e-mail/ telefone informado.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 11:12

Super ágeis no atendimento, trataram o assunto de forma séria e cuidadosa. Problema resolvido com facilidade e com os devidos esclarecimentos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10