[Editado pelo Reclame Aqui] com venda de queijos artesanais online

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

05/08/2025 às 10:52

ID: 223777059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por meio do site oqueijodeminasgerais.com, que promete kits de queijos artesanais a preços irreais, como um conjunto com 11 queijos por R$ 79,90. Vi o anúncio patrocinado no Google, que aparentava ser confiável, e realizei a compra no dia 31 de julho de 2025, adquirindo duas cestas e efetuando o pagamento via PIX no valor total de R$ 142,22.

Após o pagamento, não recebi confirmação, rastreamento ou qualquer retorno do suposto vendedor. O site simplesmente sumiu.

O que descobri depois é alarmante:

O site faz centenas de anúncios pagos em plataformas como Google Pesquisas e YouTube, com textos enganosos como:
"Compre os melhores Queijos do Brasil, no conforto de sua casa. Entregues em até 5 dias. Frete Grátis. Produtos Artesanais de Alta Qualidade. Loja Verificada."

No site, são oferecidos produtos a preços absurdamente baixos, como uma cesta com 11 queijos, dois embutidos e 1 doce de leite por R$ 79,90, ou outra com 6 queijos, salame, goiabada, patê e licor por R$ 77,94.

O [Editado pelo Reclame Aqui] exige que a vítima informe dados pessoais e só permite pagamento via PIX, que vai para uma empresa intermediadora, ocultando o destinatário final do dinheiro.

Ao tentar pagar com cartão de crédito, o sistema não permite a conclusão do pagamento um indicativo claro de [Editado pelo Reclame Aqui].

Segundo o Reclame Aqui, em 11 de julho, o termo Queijo de Minas Gerais já acumulava 292 reclamações de consumidores que também não receberam os produtos.

O Google, questionado pelo Fato ou Fake, declarou que em 2024 removeu mais de 200 milhões de anúncios e suspendeu mais de 1 milhão de contas com base em políticas de segurança.

A publicação é [Editado pelo Reclame Aqui] por vários motivos graves:

As fotos dos produtos foram indevidamente copiadas do site verdadeiro O Queijólatra, onde as cestas são vendidas por R$ 699 a R$ 1.399, muito acima do preço anunciado no site falso.

O site falso tem endereço fictício (em um município inexistente "Serra da Mantiqueira, MG") e apresenta um CNPJ de uma empresa localizada em Recife-PE.

O site exibe o selo do Reclame Aqui sem estar cadastrado, e o Reclame Aqui confirmou que ele existe há apenas 1 mês e não é confiável.

A central de anúncios do Google revela mais de 500 anúncios pagos pelo mesmo CNPJ indicado no site falso.

Solicito o reembolso integral e responsabilização dos envolvidos.
Tenho comprovante de pagamento e prints que provam minha denúncia, caso necessário. É inaceitável que [Editado pelo Reclame Aqui]s como este continuem operando com apoio de plataformas de anúncios que não fazem a devida verificação.

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Consideração final do consumidor

13/08/2025 às 12:35

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