Queijo de Minas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2026 às 09:09

ID: 237360535

Em 14 de novembro de 2025 fiz um compra conforme pedido a seguir:
"Agradecemos a sua compra
Pagamento Aprovado!
Pedido #*****

14 Nov 25

*****

Divisor lado esquerdo
*****

Divisor lado esquerdo
*****

Divisor lado esquerdo
*****

CEP: *****

Recebedor:

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R$82,59
no pix

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Desconto -R$9,18
Total R$82,59
Divisor lado esquerdo Divisor lado esquerdo
Divisor lado esquerdo"

No mesmo dia recebi um e-mail com esta informação:
"Olá, *****, seu pedido está a caminho!
Seu pedido foi postado e está sendo processado pela nossa equipe de logística.
O código de rastreio de seu pedido é
*****"

Tudo o que está acima eu relatei em uma reclamação já feita e não obtive resposta até o momento.

Hoje, para minha surpresa, estou recebendo uma mensagem via WhatsApp assinada por *****, dizendo-se dos CORREIOS com a mensagem a seguir:

"Sua validação é necessária para darmos continuidade.

***** Este é o nosso último aviso a respeito do seu pedido. Ele ainda está em nossa unidade de São Paulo aguardando envio. PEDIDO: Queijo de Minas E-mail: ***** Acesse o site e confira uma FOTO do seu pedido e o RASTREAMENTO do mesmo: https://entregaveloz.click/rota/ Lamentamos, mas o fornecedor recusou a devolução do produto, por isso estamos oferecendo uma redução na tarifa para regularização.

O protocolo do seu atendimento é #*****"

Desta forma, estou novamente entrando em contato porque acredito que esta informação não é procedente, uma vez que, se for verdadeira, minha compra foi para entrega em domicílio e não para retirada na agência dos Correios.

Aguardo uma resposta de quem quer que seja.

Obrigado