Não entregam o que vendem!
Resolvido
São Paulo - SP
21/09/2021 às 17:42
ID: 129996363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 08/09/******* a entrega que não fica claro mais depois de correr atrás prometeram para 16/09/*******, não entregaram depois de cobrança prometeram enviar em carro próprio em 20/09/******* e a entrega seria até 21/09/*******, mais uma vez não entregaram. Espero que ao menos façam o externo dos valores do cartão de crédito. Não compre para não correr o risco de se decepcionar, para mim foi decepção.
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Resposta da empresa
21/09/2021 às 19:02
Olá boa tarde.
José, conforme contato via whatsapp.
Informamos que tivemos um problema com a transportadora, o primeiro envio foi extraviado.
Porém o envio e ainda está em rota de entrega.
Como não conseguimos realizar a entrega no prazo que combinamos com você, cancelamos o pedido e estornamos o valor cobrado no seu cartão.
O Comprovante do estorno foi enviado pelo seu whatsapp, nou vou publicar aqui pois tem seus dados pessoais.
Pedimos desculpas pelo má experiência.
Consideração final do consumidor
23/09/2021 às 09:10
OUVI EXTRAVIO DO PEDIDO, MAS FOI RESOLVIDO EM 5 DIAS.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6