Não compre desse queijo, parece uma borracha,não derrete.
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
06/07/2022 às 14:09
ID: 146316453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o queijo ralado, quando coloquei em cima da panqueca levei ao forno ,ele não derreteu continuou inteiro, parece uma borracha ,não derrete,e quando mastiga, sente uma borracha na boca porque até para mastigar e https://******* também não desmancha,horrível eu não indico,não comprem desse queijo.
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Resposta da empresa
19/07/2022 às 11:26
Prezada Marília, tudo bem?
Não estamos conseguindo contato no telefone informado. Gentileza informar novo número, e-mail ou envio de mensagem em nosso e-mail : *******
Aproveitando, gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido com nossos produtos e nos colocamos a disposição para eventuais esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
19/07/2022 às 11:28
Meu telefone está atualizado, porém ninguém ligou,nem chegou email nenhum, o queijo e horrível e eu não indico para ninguém
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/07/2022 às 11:37
Prezada, Marília.
Tudo bem?
O e-mail foi enviando gentileza verificar na lixeira. Temos uma grande preocupação em relação a satisfação de nossos clientes, em função disso mantemos nosso padrão de qualidade com alto rigor de controle, para sempre lhe proporcionar a melhor experiência de compra.
Aguardamos seu retorno para organizar sua restituição.