Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/10/2023 às 15:09

ID: 173988455

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gente... sério nunca tinha adquirido esta marca de queijo ralado e acho que não é normal isso não, o queijo ralado é duro com consistência de borracha, não derrete, compro de marcas diferentes onde são macios e úmidos, e este seco e duro assim acho que tem algum problema não é possível.

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Resposta da empresa

06/11/2023 às 10:01

Prezada Isabel,
Enviei um e-mail, solicitando alguns dados.
Aguardo sua resposta para dar sequência.

Réplica do consumidor

12/12/2023 às 13:42

Aguardandoum feedback da Empresa

Réplica da empresa

14/12/2023 às 10:19

Prezada Isabel,
Enviamos um e-mail solicitando alguns dados, porém, até o momento, não recebemos sua resposta.

Réplica do consumidor

28/12/2023 às 14:34

Boa tarde, vocês me enviaram um nf de bonificação via email, porém não recebi nada por isso não havia respondido ainda

Réplica da empresa

03/01/2024 às 12:54

Prezada Cliente,

Sua restituição foi entregue dia 02/01/******* as 12:57.

Consideração final do consumidor

03/01/2024 às 13:05

Ótimo atendimento, enviaram os produtos para substituição.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

04/01/2024 às 09:23

Obrigada!