FUI ENGANADA!
Respondida
Saquarema - RJ
22/02/2025 às 02:29
ID: 210583281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi a propaganda no Instagram e comprei.
Nunca recebi um email confirmando a compra. Levou um mês pra eu receber uma mensagem da alfândega ( como assim ? O queijo vem de fora?) que se eu não pagasse àquela quantia, seria multada em mais de $1.*******,00 reais!Paguei os $60,00 reais para não ter problema com a alfândega (surreal). NUNCA RECEBI OS QUEIJOS! Depois recebi uma outra mensagem dos correios que teria que pagar mais $60 reais para minha mercadoria ser liberada. Desisti. NUNCA CONSEGUI ACHAR ALGUÉM PRA RECLAMAR! FUi ENGANADA!Agora vejo aqui que outras pessoas também foram! ALGUÉM TEM QUE PARAR ESSA EMPRESA,QUE VAI CONTINUAR ENGANANDO AS PESSOAS!
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 09:34
Solicitamos a reparação dessa reclamação pois a pessoa reclamante está completamente equivocada. Não trabalhamos com venda de queios. Sureal uma reclamação sem ao menos checar a quem se destina. Somos uma empresa séria com mais de 30 anos de existência, trabalhando com ingredientes para industria de laticinios e não com venda ou comercio de laticinios. Percebemos uma agressivadade por parte das pessoas e incapacidade de verificar de fato para onde enviam reclamações. Impressioante. Se comprou verifica a nota, comprovante de pagamento e checa se nos pertence. Irá perceber que não.