Queijos no Brasil

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

24/03/2015 às 16:07

ID: 12403220

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei produtos desta empresa no dia 03/03/15, optei por boleto bancário por que apesar da empresa garantir que o site é seguro, não há nenhum indício de ser. No dia 06/03/15 LIGUEI no SAC da empresa que confirmou o recebimento do pagamento e informou que iriam enviar os produtos no dia 09/03/15. Como não recebi nenhum e-mail confirmando o envio dos produtos, no dia 17/03/15 LIGUEI novamente no SAC e o atendente Sr. Marcos me informou que os produtos tinham sido postados somente no dia 16/03/15!!!! Quando disse para ele que haviam me informado no SAC que o envio dos produtos seria dia 09/03/15 ele respondeu: “tivemos um problema. Se a Senhora não está satisfeita, assim que receber os produtos vá até o correio e nos devolva que assim que recebermos aqui lhe reembolsaremos”!!!!!!!! Acho isso um absurdo!!!! Até o dia 23/03/15 ainda não havia recebido os produtos. Solicitei via email uma posição sobre a entrega. Eles me enviaram a página do correio que está atualizada em 17/03/15!!!!! Atá hoje, dia 24/03/15, 21 dias após ter feito o pedido, ainda NAO recebi os produtos!!! É lamentável a TOTAL falta de respeito com o cliente, por isso, quero compartilhar esta TERRÍVEL experiência que estou tendo com esta empresa e alertar: NÃO COMPREM NADA DESTA EMPRESA.