Qualidade da mussarela alterada: produto mole e excessivamente cremoso

Não respondida
Praia Grande - SP
23/11/2025 às 20:23
ID: 232628233
Prezados,
Gostaria de relatar minha insatisfação com a qualidade recente da mussarela de vocês. O produto está vindo muito mole e excessivamente cremoso, algo completamente diferente do padrão que sempre apreciei da marca.
Por anos, a mussarela de vocês foi mais firme, consistente e saborosa do que outras opções do mercado. Infelizmente, nas últimas compras notei uma queda significativa de qualidade, a ponto de não se parecer mais com o produto de antes.
Peço, por gentileza, que verifiquem o que pode ter mudado no processo ou na formulação, pois é um produto que sempre gostei e gostaria de continuar comprando mas, no momento, está realmente muito diferente do que costumava ser.
Agradeço a atenção.