Reclamação sobre manteiga com mancha escura e dificuldade na comprovação de compra para resolução
Não resolvido
Guarulhos - SP
03/07/2026 às 14:34
ID: 253018279
Comprei 3 manteigas e uma delas ao abrir estava com esta mancha escura na manteiga, acredito que seja bactérias em crescimento.
Entrei em contato com o SAC da empresa, enviei os dados e as fotos, mas a empresa alega que tenho que comprovar a compra. Não guardo os cupons de supermercado e não tenho como apresentar. E eles não vão tomar nenhuma providência por causa disso.
É um absurdo. Se tenho o produto é porque comprei. Ou eles acham que roubei do mercado??
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Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 09:37
Empresa que já acumula várias reclamações e nunca solucionou ou teve interesse em dar alguma satisfação ao cliente.
Atendimento péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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