Queima diária - Cancelamento

Olá Vanessa, tudo bem?

Nossa tratativa à sua solicitação, será dada via mensagem privada, através do e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Devido às considerações feitas em sua mensagem pública, as informações a seguir tratam-se de um esclarecimento geral dos pontos abordados por você.

Por pensarmos sempre na comodidade dos nossos alunos, a renovação fica ativa desde a primeira anuidade, pois ao final dela, caso você queira continuar obtendo os resultados, você não precise realizar uma nova compra. A informação sobre a ocorrência da renovação consta nos Termos de Uso, disponíveis na página de checkout que antecede a finalização da sua compra na Queima Diária.

Havendo o interesse em verificar a informação que prestamos a você, ela estará disponível em https://******* em seu item 10 - Pagamentos.

Assim, caso não houvesse o interesse de continuidade você poderia ter efetuado o cancelamento pela nossa plataforma ou solicitá-lo por meio do nosso canal de atendimento em *******.
Veja, você tem toda a autonomia sobre a sua permanência na Queima Diária desde que observados nossa regulamentação, prazos e procedimentos.

Efetivada a renovação e aprovada a nova cobrança, você ainda possui mais 30 dias corridos para cancelar ou solicitar o cancelamento pelo nosso canal de atendimento. Sendo-lhe estornado, o valor pago.

A sua compra foi renovada em 26/09/******* e você teria até 25/10/******* para solicitar o cancelamento e você solicitou em 04/12/*******.

Lembrando que todo o atendimento será dado através de mensagem privada, por isso, reforço a necessidade de verificar seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui: vanessaco****@https://*******

Espero ter ajudado e permaneço à disposição para o que precisar, conte comigo!

Abraços,
Camila - Equipe Queima Diária