Falta de respeito com o cliente

Não respondida
Natal - RN
24/06/2024 às 16:44
ID: 191479903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei meu cartão na abertura da loja e nunca recebi.
Percebi na fatura uma cobrança de 2*via por solicitar o cartão que fiz na inauguração da loja aqui no meu bairro.
Entrei em contato com a central e eles me passaram para três contatos que nada resolveram.
Pedi retirada do valor cobrado e parcelamento da fatura. Fui informada que por ser estornado o valor de 5,99 não era possível parcelar a fatura e meu cartão estava bloqueado. Fui a loja física e lá estava meu cartão porém nada podiam fazer. Me obrigando a pagar total o total. Recebi hoje 24/06 o cartão bloqueado por falta de pagamento. Não por recusa da minha parte mais por recusa da parte do Queiroz em não parcelar todo o saldo devedor como havia solicitado e poder me livrar desse cartão.