devolução de Pagamento

Não respondida
São Paulo - SP
01/12/2020 às 18:31
ID: 115899849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra com a empresa citada no dia 07/11/*******, fiz o pagamento com o sedex de maior valor para receber minha encomenda em 3 dias úteis, tentei diversos contatos com a empresa sem sucesso, no dia 16/11, meu sócio Henrique Andrade dos Santos, conseguiu o contato com o atendente, que não disse seu nome, porém quase 10 dias
Depois foi informado que houve um problema na minha compra e eu teria que fazer novamente, ninguém entrou em contato comigo pra informar nenhum problema, então eu solicitei o cancelamento e a devolução do meu dinheiro, o atendente foi desrespeitoso, grosso e com total falta de profissionalismo ao invés de devolver o dinheiro para mim, devolveu para o Mercado pago, e quase 1 mês depois ainda não tive a devolução do meu valor!