Cobrança indevida

Não resolvido
Fortaleza - CE
08/11/2018 às 13:29
ID: 39849205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um financiamento pelo banco RCI Renault e em seguida tive sérios problemas financeiros atrasei várias parcelas E chegou a ter busca e apreensão graças a Deus com muito esforço e vestiu a situação e coloquei tudo em dias pagando multas taxas custas do processo hoje graças a Deus estou em dias a meses mesmo assim o escritório Queiroz Insiste em me cobrar parcelas em atrasos Mesmo eu estando em dias constante ligações para que eu faço o pagamento já tendo feito explico tudo repito novamente tudo e Eles continuam cobrando a experiência que eu tive no momento do problema do atraso foi boa com eles eles são gentis educados me ajudaram em muitos momentos tiveram paciência para que o que tá Se o débito várias vezes me deram várias oportunidades são excelentes profissionais não entendo porque uma questão tão simples de tirar do sistema essas parcelas em atrasos ou até mesmo me solicitar o comprovante pago para que não venha ficar cobrando indevidamente é uma situação chata porque você passar um trauma de quase perdeu um bem depois conseguiu ficar em dias e mesmo assim as cobranças continuarem por uma coisa tão simples que é tirado o sistema o atraso todas as vezes que explica o que paguei eles conferem mandando desconsiderar mas voltam a cobrar novamente lamentável.
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Consideração final do consumidor
20/11/2019 às 16:05
Não ouve atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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