Pedido de boleto ignorado

Não resolvido
São José da Laje - AL
16/01/2018 às 15:18
ID: 32245881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO boleto da mensalidade da fuculdade na qual eu estudo referente ao mes 11 do ano de ******* passou da data de vencimento e decorrente disso foi entregue a esta empresa, que é a empresa responsavel pelas cobranças da denominação a qual estudo dia 4 de dezembro de ******* entrei em contato com a queiroz e queiroz por whatsapp o qual esta disponivel o numero para contato no cartão deles apos algumas horas de enviado o primeiro pedido um(a) atendente me respodeu pediu meu cpf informei e como de praxte esperei a resposta do mesmo porem nao fui respondido passado alguns dias voltei a refazer o pedido via whatsapp voltei a iformar o cpf porem nao responderam novamente me deixando a ver navios decorrente disso resolvi ligar, liguei para um outro numero que tambem e informado no cartão deles me ate deram e perguntaram meu cpf e disseram que nao havia nenhum cadastro no meu nome e que iriam entrar em contato com a faculdade e que logo logo retornariam a ligaçao para mim a qual nao ocorreu, ontem 15/01/******* efetuei novamente uma ligação para eles fui atendido informei meu cpf e da mesma forma me diseram que em alguns instantes entrariam em contato comigo... Como eu fiz o pedido deste boleto dia 4 de dezembro de ******* e ja sao 16 de janeiro de ******* creio que o valor cobrado referente aos juros seram bem exacerbados mas nao tive culpa pois fiz o pedido dia 4 de dezembro de ******* e ate hj nao me foi passado nenhuma informação siquer doque pode ser feito pois preciso pagar este boleto para fazer a minha re matricula em meu curso ..
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Consideração final do consumidor
10/10/2022 às 17:49
MUITO RUIM
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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