Comprei um imóvel pela Construtora Queiroz Galvão que está com um atraso na entrega de mais de ******* dias e eles não dão nenhuma previsão aos clientes.

Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
19/04/2024 às 17:28
ID: 187141649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aqui pra falar sobre minha indignação pela falta de comprometimento da Construtora Queiroz Galvão. Em ******* fiz compra do imóvel Marine Ville, com a previsão de entrega no mês de Julho de *******. Em Abril de ******* aconteceu uma fatalidade( eu perdir meu esposo) além da perda enorme que eu e meus dois filhos tivemos, ainda passamos por vários problemas. A falta de comprometimento da Queiroz Galvão e o descaso com os clientes gerou mais constrangimento em minha vida e dos filhos. Tive q entregar o ap q morava e fui morar na casa de familiares, pois não tinha condições de arcar com as parcelas do imóvel e mais um aluguel e suas despesas. O prazo contratual de tolerância de ******* dias na entrega de obras da construção civil, já foi ultrapassado e a Queiroz , não passa uma informação de previsão pra os proprietários, os funcionários são extremamente arrogantes , não passam uma informação verdadeira, unca tem uma previsão, uma falta de respeito com os clientes. Desejo uma posição sobre essa entrega .
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 17:35
Prezado(a) Anna,
Tudo bem?
Conforme informamos por e-mail, seguimos todos os processos padrões para a entrega da sua unidade no Marine Ville. A sua vistoria foi realizada e aprovada com sucesso. Nosso especialista entrou em contato por telefone para agendar a entrega das suas chaves. O novo empreendimento está pronto, com toda a infraestrutura necessária para que você e sua família possam desfrutar.
Esperamos que vocês sejam muito felizes em seu novo lar. Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Casa Orange