Entrega do apartamento MARINE VILLE

Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
25/04/2024 às 13:45
ID: 187513981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e minha esposa adquirimos um imóvel da construtora Queiroz Galvão, porém algo que deveria ser um sonho está se tornando um pesadelo. No ano de ******* compramos o apartamento com a previsão de entrega para julho de *******, uma propagando totalmente enganosa e um desserviço com o cliente. Até aí tudo bem pois no contrato eles especificam que podem atrasar até ******* dias após a data que deveria ser entregue, porem eles dizem que o prazo é de ******* dias úteis, não sou formado em direito, mas o pouco conhecimento que possuo sei que não existe prazo de ******* dias ÚTEIS. Hoje 25/04/******* quase 15 dias após o término dos 6 meses que eles possuem para atrasar , não temos suporte algum da construtora, que só responde com mensagens prontas, falando que não tem data prevista, utilizando-se de brechas que existem no contrato. A Queiroz tem um PÉSSIMO pós venda, não recomendo a seu ninguém.
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 17:32
Prezado(a),
Tudo bem?
Conforme informamos por e-mail, seguimos todos os processos padrões para a entrega da sua unidade no Marine Ville. A sua vistoria foi realizada e aprovada com sucesso. Nosso especialista entrou em contato por telefone para agendar a entrega das suas chaves. O novo empreendimento está pronto, com toda a infraestrutura necessária para que você e sua família possam desfrutar.
Esperamos que vocês sejam muito felizes em seu novo lar. Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Casa Orange