Não recebimento do ***** para visualização de ingressos na plataforma Quentro, apesar das tentativas de contato e reinstalação do aplicativo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

08/05/2026 às 01:33

ID: 248053227

Comprei 3 ingressos do ticket master e quando acesso minha conta do ticket master diz que foram enviados à QUENTRO.
Daí, baixo o APP da quentro, para entrar pedem meu email cadastrado (preencho) e dizem que sera enviado o ***** para esse email que indiquei, porém NAO RECEBO ou NAO ENVIAM o tal token com o codigo de acesso, dai nao consigo acessar a conta quentro e ver se meus ingressos estao lá.
Realmente nao recebo (consulto spam e lixeira, NADA!)
Instalo e desinstalo o APP, vou entrar e nada de enviarem o *****!
O show sera neste sabado e ainda nao consegui ter acesso a QUENTRO.
Mandei email, abri pedidos, até agora NADA DE SER RESOLVIDO!
PRECISO que seja feito o envio do meu ***** para o email indicado!
URGENTEEEEEEEEEEEE

Compartilhe

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 12:32

Minha questao foi resolvida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10