Problema com reconhecimento facial no aplicativo Quentro para ingresso de meia-entrada comprado na Ticketmaster
Não resolvido
São Paulo - SP
09/04/2026 às 16:44
ID: 245634317
Fiz compra de ingressos pela Ticketmaster - 16/05 God Save the Queen - uma inteira para mim e uma meia entrada para meu filho de 16 anos. No Aplicativo Quentro está pedindo o reconhecimento facial dele. Tentamos fazer algumas vez mas só da erro. Estou tentando contato com a empresa mas até agora não obtive resposta. Estou com receio da entrada dele não ser liberada no dia do evento. Aguardo um retorno, com orientações, por favor.
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 08:54
Estou com um problema em um ingresso, tentei vários meios de contato mas não obtive retorno em nenhum deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2