Problema com transferência de ingresso e acesso à conta no Rock in Rio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/08/2026 às 17:18

ID: 256893221

Fiz a compra de 1 meia entrada e 1 inteira para o dia 7/09 rock in rio

Fiz a transferência da meia entrada para meu companheiro que tem os dados no ingresso comprado .
Ele nao recebe o novo código pra entrar na conta já cadastrada e ativa desde então .o aplicativo pediu pra ele fazer novo email pra conta e assim foi feito mediante envio de documentação.
Conseguiu acesso e agora a transferência não aparece .
São dois emails na quentro com o mesmo CPF ,telefone , endereço.
Um que não mandam código e novo que não consta o ingresso.
Transferência foi feita e recebido confirmação.
Queremos acesso ao ingresso comprado


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Consideração final do consumidor

24/08/2026 às 21:17

Conseguimos acesso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5