Show do Thundercat cancelado
Resolvido
Caxias do Sul - RS
28/11/2023 às 23:32
ID: 176955515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois ingressos para o show do City and Colour que teria em Porto Alegre em *******, que foi cancelado pela pandemia. Sendo assim, tinha o saldo para consumir trocando por outro ingresso até o final de *******. Realizei a troca dos ingressos para o show do Thundercat, que também foi cancelado. Agora estou tentando contato com a Queremos para trocar estes ingressos para o FKJ (afinal de contas, após o cancelamento do Thundercat não recebi nenhuma comunicação da organização sobre como ficaria a minha situação), porém eles não respondem (via e-mail *******).
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 16:11
Olá Bruna. Desculpe pela demora em responder. Já enviamos email para você.
Consideração final do consumidor
03/12/2023 às 21:47
Problema resolvido. Retornaram o contato e enviaram os ingressos solicitados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
05/12/2023 às 17:50
Esperamos que você tenha gostado do show do FKJ!