Show do Thundercat cancelado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/10/2023 às 11:46
ID: 174596803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o ingresso do show do Thundercat para o Circo Voador, que aconteceria no dia 10/11/*******. O show infelizmente foi cancelado, a empresa ficou de enviar um email informando sobre o reembolso e até o dia de hoje (24/10/*******) não enviaram nenhum email. Tentei contato pelo instagram e não obtive resposta. Gostaria de receber meu reembolso.
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 13:04
Olá Claudio. Através da ticketeira e/ou da casa de show enviamos emails com instruções para reembolso para todos os compradores.
Se por acaso não tiver achado esse email por favor entre em contato com a ticketeira ou com o Queremos! usando o *******
Obrigado,
Consideração final do consumidor
26/01/2024 às 00:02
A empresa deu uma resposta pronta que pouco ajudou, a empresa que realizou a venda do ingresso fez mais do que a empresa que organizou o evento. A taxa de compra não é devolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
26/01/2024 às 12:42
Olá Claudio. Quem faz o evento não vendo o ingresso do evento. Quem é o responsável pelo reembolso é quem vende o ingresso. Que bom que a Eventim resolveu sua questão. Eram eles mesmos os responsáveis. Obrigado.