Não recebi o produto e muito menos o código de rastreamento
Respondida
Porto Alegre - RS
15/08/2022 às 08:50
ID: 148488097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra tão rápida via pix que recebi uma mensagem automática dizendo que iria ser enviado o código de rastreamento e até agora nada. Isso é uma falta gravíssima com o cliente e nem responderem o Whatsapp mesmo sabendo que estão on line. Exijo meu código de rastreamento e o produto no endereço encomendado. Aguardo as desculpas da empresa???????
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Resposta da empresa
18/08/2022 às 16:41
Olá Renata, boa tarde!
Tudo bem?
Localizei o seu pedido e verifiquei que a compra foi realizada no dia 12/08/*******, e no dia 16/08/******* o seu pedido foi enviado.
O seu pedido foi enviado dentro do prazo estipulado pela empresa, inclusive o seu pedido já está a caminho e em breve você receberá o pedido em sua residência!
O pedido foi enviado através do código de rastreio*************, pela transportadora Jadlog.
Você pode rastrear a entrega através do link abaixo:
https://*******
Logo você estará com o pedido em mãos e temos certeza que vai amar os resultados do suplemento na saúde do seu AUmiguinho (a).
Estamos a disposição.