Cobrança de valor exorbitante e instabilidade no site durante compra de ingressos para show Luan Santana

Não respondida
São Paulo - SP
13/06/2026 às 10:37
ID: 251292429
Realizei uma compra de oito ingressos no dia 12 de junho para o show do Luan Santana, porém a colocar a minhas compras no carrinho ao finalizar. Estava dando um valor ao quando eu finalizei sai um outro valor meio que triplicando o valor dos ingressos, ou seja de três mil e pouco foi para 5 mil e duzentos o site estava com bastante instabilidade na hora que eu estava preenchendo a forma de pagamento isso o site ficava dando conexão fora na conexão e voltava, falha na conexão e voltava tanto na hora de que eu ficava selecionando também os ingressos, uma hora tava disponível uma hora não estava mais disponível aí a hora que eu consegui comprar e finalizar a compra ao finalizar minha compra saiu um outro valor totalmente exorbitante, ou seja de três mil e pouco os meus ingressos foram. Para 5 mil e duzentos reais, então peço por favor, porque eu não gostaria de fazer o cancelamento do ingresso. Pois é o sonho da minhas filhas de irem nesse show e eu consegui realizar esse sonho, porém está me cobrando o valor indevidamente absurdamente incorreto. Gostaria que vocês entrassem em contato comigo para solucionarmos essa compra da melhor forma, pois não quero cancelar, pois é sonho da minhas filhas, mas também não quero ser [Editado pelo Reclame Aqui] de pagar um valor totalmente incoerente do valor dos ingressos.
Já tentei abrir protocolo falar no WhatsApp. Enfim os meios de comunicação e não tem o retorno então por isso estou abrindo uma reclamação, pois preciso muito resolver essa situação.