Dificuldade de validação e acesso a ingresso transferido no Q2 Ingressos.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
21/08/2025 às 23:47
ID: 225112981
Fiz meu cadastro na Q2 ingressos e estou há vários dias tentando validar meu número celular para poder ter acesso a ingresso que foi transferido para mim nesse aplicativo. A empresa não possui telefone para contato, WhatsApp e chat Dexter não respondem às mensagens. Gostaria de ter acesso ao ingresso que me foi transferido e à minha conta. Também quero uma solução para validação do meu número de celular para acessar minha conta.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 15:14
Olá,
Esperamos que você esteja bem 💙=)
Entramos em contato com você dia 24/09/******* para esclarecer suas dúvidas e dar seguimento ao seu atendimento.
Acredito que conseguimos resolver e esclarecer suas dúvidas. Nosso compromisso é sempre garantir uma experiência segura, transparente e satisfatória para todos os nossos clientes.
Se estiver tudo certo agora, gostaríamos muito de saber como foi o seu atendimento. Seu feedback é essencial para que a gente continue evoluindo e oferecendo um serviço cada vez melhor.
Você pode avaliar a sua experiência diretamente na plataforma, caso se sinta à vontade.
Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Q2 Ingressos