Erro na compra de ingressos para Show do Luan Registro Historico: carrinho não atualizou setores e impossibilidade de cancelamento
Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 16:57
ID: 251251343
Boa tarde.
Hoje fiz a compra de ingressos para o Show do Luan Registro Historico em São Paulo.
Porém, ao entrar na fila de espera meu carrinho não atualizou com 2 ingressos para o mesmo setor leste, e acabou jogando setores diferentes (01 leste e 01 oeste). Erro de vcs, pois estava certo.
Efetuei nova compra para o dia 20/12/26 para não perder os lugares na esperança de ter uma aba de cancelamento do dia 19/12/26 (quero cancelar este pedido), porém, ao carregar a pagina. Não da opção de cancelar.
como devo fazer? O site é ruim e dificil entendimento.
O do dia 20/12 está ok certinho, consegui os 02 para o setor leste. Uma pessoa é idosa e preciso ficar no mesmo setor.
Aguardo retorno para cancelamento de 01 compra.