Impossibilidade de Acesso ao App Q2 - Perda de E-mail e Senha

Question

Eu fiz uma compra no app Q2 mas não está aparecendo nada no app.
Perdie email não tenho mais acesso e esqueci a senh do app.
Como faço para acessar o app ?sem mu e-mail cadastrado?
Comprei 4 ingressos,paguei via Pix e não tenho como pegar