Impossibilidade de Atualizar Dados Cadastrais no App para Compra de Ingresso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 19:52
ID: 250388033
Venho a meses tentando entrar em contato através do WhatsApp e tambem ligando para tentar atualizar meu dados cadastrais no app porém não tenho retorno algum.
Preciso entrar no app pois quero comparar um ingresso de um evento.
se puderem por gentileza entrar em contato comigo neste contato ***** eu agradeceria bastante.
pois tanto o número tanto o e-mail que estão cadastrados estão errados.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:01
Olá,
Esperamos que você esteja bem
Entramos em contato com você dia 02/06/2026 às 22h19 para esclarecer suas dúvidas e dar seguimento ao seu atendimento.
Acredito que conseguimos resolver e esclarecer suas dúvidas. Nosso compromisso é sempre garantir uma experiência segura, transparente e satisfatória para todos os nossos clientes.
Seguimos à disposição para esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais:
1193623-7141
Instagram: @q2ingressos
Atenciosamente,
Equipe Q2 Ingressos.
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 10:58
Demoram muito para dar uma resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6