Impossibilidade de cadastrar ingresso no Q2 e falta de suporte para redefinição de senha

Question

Comprei um ingresso n Q2 ingresso e quando fui cadastrar,deu usuária já existente,sendo q nunca cadastrei lá ,e quando fui tentar redefinir senha n consegui,deu q não existe usuário
Ou seja ,n consigo acessar meu ingresso, comprei paguei,e agora n vou conseguir ir n show
Quero meu reembolso já
O app e uma [Editado pelo Reclame Aqui],n funciona, não tem número de sac,não tem como entrar em contato c ninguém pra fazer uma pergunta
Nada nesse app funciona

Accepted Answer

Olá,
Esperamos que você esteja bem 💙

Entramos em contato com você dia 30/10/******* para esclarecer suas dúvidas e dar seguimento ao seu atendimento.

Acredito que conseguimos resolver e esclarecer suas dúvidas. Nosso compromisso é sempre garantir uma experiência segura, transparente e satisfatória para todos os nossos clientes.

Se estiver tudo certo agora, gostaríamos muito de saber como foi o seu atendimento. Seu feedback é essencial para que a gente continue evoluindo e oferecendo um serviço cada vez melhor.

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Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição sempre que precisar!

Atenciosamente,
Equipe Q2 Ingressos

Impossibilidade de cadastrar ingresso no Q2 e falta de suporte para redefinição de senha

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor