Reclamar dessa empresa

Aracati - CE

02/08/2026 às 12:55

ID: 255424485

Minha irmã comprou no dia 1 de agosto de 2026 o ingresso pra o show registro histórico de fortaleza ce hoje dia 2 de agosto de 2026 o ingresso sumiu do aplicativo é só site

Compartilhe

Resposta da empresa

03/08/2026 às 11:14

Olá, tudo certo?

Durante a abertura das vendas, especialmente em pré-vendas muito aguardadas como essa, a procura costuma ser bastante intensa e os ingressos promocionais se esgotam rapidamente. Por isso, é possível que mesmo adicionando ao carrinho, o ingresso não esteja mais disponível no momento de finalizar a compra.


O funcionamento da nossa plataforma segue a lógica de fila dinâmica, e a reserva só é garantida após a conclusão do pagamento. Ou seja, a seleção no carrinho não assegura o valor ou a disponibilidade até o fechamento do pedido.


Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 11:15

O problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10