Solicitação de cancelamento e estorno de ingresso por arrependimento
Não respondida
Salvador - BA
20/08/2026 às 16:57
ID: 256984807
Realizei a compra do pedido E1AF755C00E751ACD686A934772A4706 para o show LUAN REGISTRO HISTÓRICO EM SALVADOR hoje e, menos de uma hora depois, solicitei o cancelamento formal por arrependimento através do formulário oficial de atendimento da plataforma.Como o show acontece já depois de amanhã, necessito de um retorno imediato. Estou exercendo formalmente o meu Direito de Arrependimento garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que me assegura o prazo de 7 dias para desistência de compras feitas pela internet.Nenhuma norma interna de antecedência da empresa pode se sobrepor à legislação federal. Solicito que a Q2 Ingressos processe o estorno integral no meu cartão de crédito com urgência antes da realização do evento.Aguardo o comprovante de cancelamento urgente.