Quero 2

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Ribeirão Preto - SP

30/09/2014 às 10:31

ID: 10241306

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetue a compra no site Quero2 junto ao PagSeguro no dia 17/09/******* e até o momento não disponibilizaram o crédito e nem o voucher, a promoção já terminou e não recebi nada referente a compra. Já liguei várias vezes no telefone informado no site e consegui apenas duas vezes. Na primeira a atendente solicitou que encaminha-se o email do PagSeguro onde sitava a confirmação da compra e o comprovante de Pagamento. Encaminhei ambos no mesmo momento solicitado. Pela segunda vez que consegui falar no atendimento via fone, a atendente informou que na sexta-feira 26/09/******* teria uma resposta da mesa de analise de compras e que retornaria a ligação informando qual seria a decisão. Hoje 30/09/******* não possuo nem o voucher na conta de usuário e nem o crédito referente a compra. Envie email para o Sr. Arthur Elias e até o momento não recebi o retorno do mesmo. Solicito ao PagSeguro a DISPUTA dos meus diretos pela compra e o não reembolso dos créditos.



no Aguardo



Att, Rafael Parice de Carvalho