Negativa de reembolso para ingresso de evento não utilizado
Não respondida
Capitólio - MG
08/10/2025 às 15:19
ID: 228851563
Comprei ingresso para um evento e, por um imprevisto, não vou poder comparecer. Entrei em contato com a empresa solicitando reembolso do valor pago, mas fui informada de que não há qualquer política de reembolso, mesmo avisando com antecedência.
Considero essa postura abusiva e desrespeitosa com o consumidor, pois imprevistos acontecem e é direito do cliente ter a opção de reembolso total quando o serviço não foi utilizado.
Não estou pedindo crédito, troca ou reagendamento apenas o reembolso integral do valor pago, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Peço que a empresa revise sua política e realize o reembolso o quanto antes.