Extrato de Tomate Quero com Objeto Estranho na Embalagem, Causando Repulsa e Desperdício de Alimento.
Respondida
São Paulo - SP
18/04/2026 às 21:12
ID: 246420541
No dia 18/04/2026, ao utilizar o extrato de tomate da marca Quero, fui surpreendida por uma situação extremamente desagradável. A embalagem apresentou um entupimento e, ao aplicar uma leve pressão para liberar o produto, um objeto estranho foi expelido. O material possui uma aparência repugnante, assemelhando-se a um pedaço de pele (humana ou animal).
Infelizmente, eu já havia utilizado metade da embalagem no preparo da nossa refeição. O impacto visual foi tão forte que ficamos horrorizadas e fomos obrigadas a descartar todo o alimento, gerando desperdício e um enorme mal-estar.
Exijo um posicionamento oficial da empresa sobre o controle de qualidade do lote e uma devida retratação pelo prejuízo causado. Aguardo instruções sobre como proceder com o material encontrado para análise
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 11:02
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