Quero Alimentos

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

10/06/2026 às 10:57

ID: 251003915

No dia *****, adquiri algumas latas de Milho Verde Quero (170g). Ao abrir a primeira lata para uma receita, notamos um odor fortíssimo e azedo, semelhante a peixe podre. Minha esposa provou uma pequena colherada apenas para confirmar o gosto rançoso e imediatamente separamos o produto.

O resultado dessa única colherada foi uma intoxicação alimentar severa. Ela passou 4 dias passando muito mal, necessitando de atendimento médico, hidratação na veia (soro) e uso de medicações fortes (ondansetrona e simeticona).

Entrei em contato com o SAC da empresa (Protocolo *****) logo no dia *****. Nesse meio tempo, abrimos mais duas latas da mesma compra para tentar fazer a receita. Ambas eram do mesmo lote e apresentaram exatamente o mesmo estado de putrefação! Para tirar a prova, abrimos uma terceira lata de um lote diferente, e esta estava perfeita. Ou seja, está comprovado que é um problema de contaminação do LOTE L:05 05:51-M3 (Validade 03/2028).

Apesar da gravidade (um caso de saúde pública!), o atendimento do SAC é extremamente moroso. Eles apenas enviam formulários burocráticos e questionários investigativos. Já respondi a todos, comprovando que minha esposa foi a única a passar mal e que não consumiu mais nada que pudesse causar o quadro.

Enquanto isso, estou com 3 latas de milho podre guardadas em sacolas dentro da minha geladeira há mais de 10 dias, exalando mau cheiro, aguardando que a empresa faça o recolhimento para análise e nada acontece.

É um descaso inadmissível com a saúde do consumidor. Aguardo solução urgente.