Molho de Tomate Extremamente Ácido - Lote com Qualidade Comprometida
Respondida
Bertioga - SP
19/06/2026 às 19:02
ID: 251874865
Comprei 10 unidades do molho de tomate da marca e estou muito decepcionada com a qualidade. Sempre utilizei molho de tomate e nunca tive problemas com acidez, mas todas as unidades deste lote estão extremamente ácidas.
Fiz macarrão e o sabor ficou muito ácido. Tentei corrigir com açúcar e até bicarbonato de sódio, mas não resolveu. Hoje utilizei novamente para fazer estrogonofe e o problema se repetiu, deixando a comida com um gosto desagradável.
Como comprei 10 unidades de uma vez, tive um prejuízo considerável e não consigo utilizar os produtos normalmente. Gostaria de uma posição da empresa e uma solução para o problema, pois o produto não está atendendo à qualidade esperada.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 10:40
Olá!
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