Ação canecas dia das mulheres
Respondida
Porto Alegre - RS
07/03/2026 às 18:44
ID: 242619315
A ação das canecas para o Dia da Mulher foi [Editado pelo Reclame Aqui]!
Investiram em publicidade sobre a distribuição de 20mil canecas mas não atentaram aos critérios, seja de valor mínimo para consumo ou pontos no app!
Na Loja Poa Moinhos esgotaram rapidamente e quem é cliente assídua ficou sem!
As canecas foram distribuídas nas mesas ao invés de serem distribuídas no momento do pagamento, foi constrangedor algumas mesas ao lado receberem e outras não!
Apenas melhorem para o próximo ano!
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 10:35
Olá, Gislaine!
Agradecemos por ter compartilhado seu feedback com a gente. É muito importante para avaliarmos nossas ações com diferentes visões, deixando ela melhor a cada ano que passa.
Realmente, tínhamos quantidade limitada de xícaras e deixamos isso muito claro em todas nossas comunicações. Não teríamos para todas as clientes, infelizmente. Além disso, não colocamos valor mínimo, necessidade de pontos... para que o fluxo ficasse mais simples e acessível, afinal queríamos que a maior quantidade das nossas clientes tivessem oportunidade de participar.
De qualquer forma, seus pontos serão levados em consideração para pensamos na próxima edição do Dia da Mulher. Buscaremos ajustar alguns pontos e tornar este dia ainda mais feliz e leve.
Sentimos muito por não ter sido do jeito que você gostaria e esperava.