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Cruz Alta - RS

13/08/2026 às 21:09

ID: 256425061

Chamei no WhatsApp, empresa respondeu 20 minutos depois, fazendo perguntas e mais 20 minutos pra fazer o pedido. Uma falta de respeito.
Quiero Café da cidade de Cruz Alta-RS

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 14:43

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pela demora no atendimento pelo WhatsApp.

Entendemos a sua insatisfação, pois o canal deve facilitar e agilizar o contato com a unidade, e não tornar o processo de realizar um pedido mais demorado.

Vamos encaminhar seu relato à gestão da unidade de Cruz Alta para entendermos o que aconteceu e reforçarmos com a equipe a importância de um atendimento mais ágil e objetivo também pelos nossos canais digitais.

Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos sinalizar essa situação. Esperamos proporcionar uma experiência melhor em uma próxima oportunidade.

Equipe Quiero Café