Tratamento ruim com os clientes
Em réplica
Brasília - DF
08/07/2026 às 12:03
ID: 253396987
Atendimento ruim por parte de funcionários. Fui ao estabelecimento tomar café da manhã com a família e um atendente indicou duas mesas. Dirigi-me a um delas e ao tentar ocupar a mesa outra funcionária, de forma grosseira, não permitiu, dizendo que a mesa estava reservada. Observei que havia outras mesas desocupadas e procuramos outra mesa. Fiquei surpreso com a informação de mesa reservada pois trata-se de uma lanchonete comum e tal não deveria ocorrer. Não retornarei ao estabelecimento.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 16:31
Olá, Marco! Pedimos mil desculpas pelas nossas falhas em relação ao atendimento, ficamos tristes com seu relato. Para podermos verificar a situação e garantir que não se repita, seria importante sabermos em qual das lojas do Quiero isso aconteceu. Se puder nos retornar aqui ou nos contatar através do WhatsApp******* seria ótimo. Aguardamos seu retorno.
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 21:53
Loja do Centro de Gramado