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Rio de Janeiro - RJ

10/06/2025 às 16:37

ID: 219332203

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Eu e minha esposa colocamos a película de hidrogel em nossos 2 telefones na unidade dessa empresa que fica no Bangu Shopping no dia 05/06/2025 e no mesmo dia, algumas horas depois, as películas de ambos aparelhos começaram a descolar, como moramos em outro Bairro só conseguimos volta na mesma loja dia 10/06/2025 (5 dias depois da colocação) onde fomos informados que só poderiam fazer a troca da película pela garantia até 3 dias após, o que "NÃO" nos foi informado pela funcionária no ato da compra. O que a funcionária nos sugeriu era que ela poderia colocar outra película ao custo de metade do valor que pagamos quando colocamos a primeira vez, ou seja, pagamos por um serviço que não atendeu as expectativas e que para sanar o problema teríamos que pagar novamente pelo serviço que foi mal feito ou que o produto seja de pouca qualidade.
Não indico essa empresa para ninguém pois o arrependimento pode ser maior que o benefício, visto que não tivemos benefício nenhum, só o ônus de pagar por um produto de pouca qualidade que não durou mais que 2 ou 3 horas e que, 5 dias depois, ainda vamos ter que comprar outra película em outra empresa mais qualificada.