Código de rastreio inválido
Respondida
Viçosa - MG
27/11/2020 às 11:33
ID: 115677441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 13/11, o produto consta como enviado desde o dia 20/11 porém quando tento rastrear o produto, consta que o mesmo nem sequer foi postado. Gostaria de um posicionamento.
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
28/01/2021 às 19:56
Olá Maria Eduarda. Boa Noite.
Peço desculpa pela demora em responder, tivemos problemas de acesso com a plataforma do reclame aqui.
Retomando o seu tema, vi que os Correios acabaram perdendo a sua ******* postada, demoraram um tempo para nos informar disso para que conseguíssemos fazer a postagem. Vejo que embora com atraso seu ******* ser repostado e chegou ao seu destino corretamente. Rastreio: *******.
Espero que tenha gostado e mais uma vez peço desculpas pela inconveniente. Precisando de qualquer coisa pode entrar em contato.
Obrigado Equipe QueroCase