Cama com defeito e faltando peças. Vendedor não resolve e SAC posterga solução.
Respondida
Recife - PE
11/09/2025 às 21:32
ID: 226713457
Realizei uma compra onde. Cama veio com defeito e faltando peças . Ao ligar para vendedora foi me informado que ela iria me fazer um favor conseguir um técnico para vim na minha residência no mesmo dia , em resumo a mesma mandou eu ligar para o sac , o sac mandou eu aguarda até dia 08/09 e até agora ninguém veio aqui estou dormindo com a base da cama no chão .
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 16:06
Oi, Camila! Boa tarde, tudo bem?
Entramos em contato com você pelo WhatsApp, porém ainda não tivemos retorno desde o dia 02/01/2026. Nosso contato é para analisarmos o ocorrido e darmos início à tratativa, buscando a melhor solução para você.
Ficamos no aguardo do seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento.