Cobrança de entrega por fora e descaso no cancelamento de compra online

Olá, Gabriel. Bom dia! Tudo bem?

Tentamos contato , porém não conseguimos falar com você. Lamentamos sinceramente o transtorno causado pela situação relatada!

Informamos que o estabelecimento foi notificado e reforçamos que não são permitidas cobranças realizadas fora dos valores e condições disponibilizados no aplicativo. Informamos também que o cancelamento do pedido foi realizado com sucesso, permitindo que a operadora do seu cartão processe o estorno do valor, conforme os prazos estabelecidos pela própria instituição financeira.

Reiteramos o nosso compromisso em proporcionar uma experiência segura, transparente e confiável aos nossos usuários e permanecemos à sua disposição para qualquer suporte que venha a precisar. Conte conosco!

Ah, se possível, não esqueça de deixar sua avaliação sobre o nosso atendimento. É bem rapidinho e nos ajuda bastante!