Cupom de desconto não aplicado em restaurante selecionado no app
Resolvido
Arapiraca - AL
12/03/2026 às 15:53
ID: 242793013
Propaganda enganosa. O app ofereceu cupom de R$7,00 para pedidos acima de R$30,00 para restaurantes selecionados. Cliquei na opção, apareceu o restaurante, selecionei o produto no valor de R$32,00 e fui informado que o cupom não é válido no restaurante????? Que propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] é essa? Se os restaurantes selecionados para o cupom mostra o que escolhi.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 10:53
Olá, Wallysson.
Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco e lamentamos pelo transtorno ao tentar utilizar o cupom no aplicativo.
Após recebermos o seu relato, realizamos a verificação da situação junto ao time responsável para entender o que pode ter ocorrido. Nosso objetivo é sempre oferecer uma experiência clara e positiva para todos os usuários.
Agradecemos também pela sua atenção e pelo retorno em nossa conversa. Conforme combinado, foi disponibilizado um desconto em sua conta no aplicativo para utilização em um próximo pedido.
Seguimos à disposição sempre que precisar e esperamos que sua próxima experiência conosco seja ainda melhor.
Ahhh, e se puder, avalie o meu atendimento. É rapidinho e me ajuda bastante!
Desde já, agradeço imensamente.
Consideração final do consumidor
14/03/2026 às 15:34
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10